<주식회사 마이너>(이하 ‘마이너’, www.minerinc.io)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 개인정보처리방침은 2022년 4월 5일부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리목적 및 처리항목)
① 마이너는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
<개인정보의 처리목적>
1.
마이너는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며, 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위하여 정보 수집 시 별도 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보는 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
2.
이용자의 기본적 인권을 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 미리 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
항목 | 수집/이용 목적 | 내용 |
필수 | 회원 가입 및 회원 관리 | - 서비스 이용에 따른 본인 식별
- 회원관리 및 서비스 제공
- 가입 연령 확인
- 불량회원의 부정 이용 방지 |
서비스 제공 및 고충 처리 | - 공지사항 전달, 본인 의사 확인
- 불만처리 등을 위한 의사소통 경로 확보
- 본인 동의 시 회사 또는 제휴사의 서비스/사업 및 정책/ 기타 이벤트에 관한 정보 제공 | |
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산 | - 구매 상품, 청구서 및 경품 배송을 위한 정확한 거래 관련 정보 확인
- 서비스 불만 처리
- 포인트 적립 및 사용, 정산, 고객센터 운영 등
- 대금 결제, 재화 혹은 용역 구매 시 결제정보 수집, 환불 업무 |
항목 | 수집/이용 목적 | 내용 |
선택 | 마케팅 활용 및 신규 서비스 개발 | 본인 동의 시 회사 또는 제휴사의 서비스/사업 및 정책/ 기타 이벤트에 관한 정보 제공 |
개별 서비스 이용 | 개별 서비스 이용
- 티켓 업로드: 티켓 간편 업로드 서비스 제공
- 이벤트 :온/오프라인 이벤트. SNS 이벤트 참여
- 고객 조사: 고객 설문조사 참여 안내 및 리워드 제공
- 선물하기 : 회원 또는 비회원에게 선물하기 서비스 제공
- 상품입점 및 제휴 문의 : 입점상담 및 거래 관련 고지사항 전달 등 사업 관련 의사소통 확보, 입점 시 전자계약 시스템 이용을 위한 로그인 정보 연동 |
( * 선택 항목의 수집 항목은 각 이벤트, 서비스, 문의 이용 시 별도 동의 수집합니다. )
항목 | 수집/이용 목적 | 내용 |
기타 | 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집 | - 마케팅 및 홍보 등을 위한 고객분석, 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사
- 개인정보 침해사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 상품 구매에 대한 결제 |
② 마이너는 본 회사 <주식회사 마이너>가 처리하고 있는 개인정보를 제1항의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
③ 맞춤서비스 이용, 이벤트 및 프로모션 응모, 맞춤 정보 제공, 상담 신청 및 문의 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 처리가 필요할 수 있으며, 추가로 개인정보를 처리할 경우에는 사전에 이용자에게 1) 개인정보 처리목적, 2) 개인정보 처리항목, 3) 개인정보의 처리 및 보유기간에 대해 안내하고 동의를 받겠습니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 마이너는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.
회원 가입 및 관리 : 서비스 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2.
서비스 제공 : 서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 이행 등 거래에 관한 기록
•
표시·광고에 관한 기록 : 6개월
•
계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
•
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
•
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3.
고충처리 : 민원 해결 및 처리 결과 통보 시까지
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 마이너는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 마이너는 다음의 목적을 위하여 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 경우 사전에 정보주체에게 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보 항목, 4) 제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간에 대해 안내하고 동의를 받겠습니다.
1.
서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
2.
계약 이행을 위해 필요한 경우
3.
타인에게 정신적·물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 정보주체의 정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
4.
통계 작성, 마케팅 분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
5.
기타 관련 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6.
서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로써 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 어려운 경우
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 마이너에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 마이너에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 마이너는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 마이너는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(개인정보 처리항목)
마이너는 제1조의 처리목적에 따라 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
<개인정보 처리항목 및 수집 방법>
마이너는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
항목 | 수집 방법 | 수집 항목 |
필수 | 간편 회원 가입 시 | 닉네임, 이메일 |
상품 구매 시 | 배송지 정보
: 배송지명, 수령인정보(받는분,연락처주소)/대상자 선택적 수집(공동현관 출입방법:비밀번호)
결제 정보
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 정산을 위한 정보
- 휴대폰 결제 시: 휴대전화 번호,통신사명
- 계좌이체/무통장입금/환불 시 : 계좌 정보(계좌번호, 계좌주), 입금자(이름)
- 현금영수증 신청 시 : 휴대전화번호
-상품권(문화/도서) 결제 시 : 컬쳐랜드/북앤라이프 아이디, 비밀번호
-간편결제서비스(페이코/카카오페이/네이버페이) 이용 시 : 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 |
항목 | 수집 방법 | 수집 항목 |
선택 | 서비스/이벤트 알림수신 동의 시 | 이름, 휴대전화번호, 배송지주소, 생년월일, 성별, 상품 구매정보, 서비스 이용 내역, 광고성 정보 수신 채널(문자, APP PUSH)
• 카카오 간편회원만 해당 :뮤지컬리언즈 카카오채널 소식 수신 동의 |
티켓 업로드 시 | 예매처 예매내역서 정보, 예매정보 및 결제정보, 좌석정보 | |
고객 조사 참여 시 | 이름, 휴대전화번호 | |
선물하기 서비스 이용 시 | 수령인 정보 : 이름, 휴대전화번호, 주소 | |
SNS 댓글 이벤트 참여 시 | SNS 아이디, SNS 닉네임,SNS 프로필 이미지
- SNS: 인스타그램, 페이스북, 트위터, 카카오톡/카카오스토리 | |
제휴 문의 시 | 이름. 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호 [선택] 담당자 부서 | |
앱 알림 설정 동의 시 | PUSH 토큰 |
( * 선택 항목의 수집 항목은 각 이벤트, 서비스, 문의 이용 시 별도 동의 수집합니다. )
항목 | 수집 방법 | 수집 항목 |
기타 | 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집 | - 서비스 이용기록(이용시간,상품 또는 서비스 구매 내역)
- 결제기록, 이용정지기록, 접속기록, IP주소, 쿠키(Cookie),이벤트 응모자 URL
- 단말기 정보(Type,OS버전,모델명) (*단말기 고유식별정보는 수집하지 않음) |
제6조(개인정보의 파기)
① 마이너는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령 또는 특정 사유에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
1.
불법·부정 이용에 대한 징계 기록 확인을 위해 징계 대상자의 성명·아이디를 징계일로부터 6개월의 기간 동안 보유합니다.
2.
「정보통신망법」 제29조에 따라 1년의 기간 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 분리하여 별도로 저장하며, 분리 저장된 개인정보는 이용자의 서비스 재이용을 위해 4년의 기간 동안 보관 후 지체 없이 파기합니다.
③ 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
1.
파기절차
마이너는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 마이너의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2.
파기방법
마이너는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
마이너는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 지정 및 최소화, 정기적 직원 교육
2.
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치, 정보 전송 과정 암호화, 시스템 정기 분석 및 업데이트
3.
물리적 조치 : 개인정보 취급장소 지정, 개인정보 취급장소에 대한 외부인 출입통제
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 마이너는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1.
쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2.
쿠키의 설치·운영 및 거부
•
쿠키는 개인식별정보를 자동으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 자동으로 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
•
이용자는 웹브라우저에서 개인정보 메뉴의 옵션을 설정함으로써 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
① 마이너는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•
개인정보 보호책임자
성명 : 정구일
직책 : <주식회사 마이너> 공동대표이사
연락처 : 010-9429-3187
이메일 : sigma13@minerinc.io
•
개인정보 보호 담당부서
부서명 : <주식회사 마이너> 기획경영팀
담당자 : 홍건표
연락처 : 010-3894-3885
이메일 : help@minerinc.io
② 정보주체께서는 마이너의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 마이너는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(추가적인 이용·제공 판단기준)
마이너는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 마이너가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위하여 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
1.
개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2.
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3.
개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4.
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 마이너는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
•
개인정보 열람청구 접수처리 부서
부서명 : <주식회사 마이너> 기획경영팀
담당자 : 홍건표
연락처 : 010-3894-3885
이메일 : help@minerinc.io
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 외에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
•
개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
•
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
•
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
•
경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.
제13조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2022년 4월 5일부터 적용됩니다.
주식회사 마이너 대표이사 정구일, 홍건표
주소 | 서울시 강남구 테헤란로 217, 3층
사업자등록번호 | 118-88-02011
문의 | welcome@musicalians.app
